AVISO aos cidadãos brasileiros que enfrentam
na Argentina
O Consulado-Geral do Brasil em Buenos Aires está recebendo, nas últimas semanas, grande número de reclamações de brasileiros que viajam pela Argentina, especialmente no tocante à falta de assistência em caso de cancelamento de voos.
Para auxiliar os órgãos governamentais
que, em coordenação, buscarão solução
para esses problemas, orienta-se os brasileiros a que, além de
enviarem suas queixas para o email <sugestao@conbrasil.org.ar> (com
indicação do ocorrido, nomes completos, localidade onde
se encontram, voos cancelados, existência de menores, idosos ou
pessoas com problemas físicos ou de saúde em condição
de risco), dirijam-se também ao Fale Conosco da Agência Brasileira
de Aviação Civil (ANAC) no seguinte endereço eletrônico:
http://www2.anac.gov.br/arus/focus/faleconosco/validarUsuario.asp
Ademais, solicita-se que se registre queixa no PROCON da localidade onde foi adquirida a passagem aérea.
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